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这是一个微博客营销模式的探讨。营销平台是新浪新推出的新浪微博,而客户是福特汽车,客户的需求是利用广州车展期间,邀请观看车站的网友参与福特展区的互动活动,以此来达到口碑传播和互动营销目的。
长安福特微博的开创是以粉丝的汇集和互动为主要目标,从而引发互联网病毒传播。分为三个阶段:
他们在哪里 —— 寻找,快速聚集福特粉丝
他们在响应 —— 沟通,粉丝 High 起来
他们在创造 —— 引导,创造内容,自发传播
品牌微博营销核心正是粉丝,而粉丝的积累需要一个过程……
问题1:如何找到粉丝?
微博外的推广作用明显,可以对目标受众进行广而告之或精准营销。但需要考虑如何切入,单纯靠一条链接让新用户注册微博再关注品牌?
微博内的粉丝转化目前无法量化效果,理想状态是通过用户之间的口碑传播,建立影响力,吸引品牌忠实用户的追随(可以参考欧莱雅)
问题2:怎样建立沟通?
和粉丝互动——需要精细化的运营,策划精彩的互动,保持较高的关注
和粉丝共鸣——发布的微博文案编辑需要细致推敲,发布时间需要靠经验摸索
鼓励粉丝进行内容原创,并自发的进行二次传播
需要有价值的新鲜话题,如实用信息、明星、美女、礼品、试用装……
微博营销的关键数据:
粉丝:新粉丝增长情况、粉丝的属性、粉丝的来源
微博:每一条微博的曝光、转发、评论
话题:品牌相关话题的监测
微博作为广告活动平台的可行性:
操作度:功能暂不完善,数据还口暂未开放,以致人工监测成本非常高
参与度:靠奖品刺激,吸引粉丝抢楼、答题、转发等简单的行为,这类活动参与度较高;而网友原创内容参与作品征集的门槛较高(需要手动添加标签),参与度较低
企业微博的规划方向:
建立账户作为品牌窗口,表达品牌个性和立场
主动寻找对品牌感兴趣的追随者,特别是意见领袖或者活跃份子,进而借助他们的传播慢慢培养自己的粉丝群
聚集了一定规模的粉丝后再通过微博来推广活动,并在活动中增加官方微博的影响力