精彩要点:
电通提出的AISAS(Attention—注意,Interest—兴趣,Search—搜索,Action—行动,Share—分享)理论,比起1898年美国刘易斯提出的传统AIDMA营销法则(Attention关注 -> Interest兴趣 -> Desire渴望 -> Memory记忆 -> Action购买),显而易见的是渴望和记忆被搜索取代了,购买之后更容易进行口碑传播。
AISAS理论诞生的前提在于,网络搜索引擎则提供了与传统媒介完全不同的、主动、精准获取信息的可能性;紧接着,Web2.0带来了传统媒体无可取代的以生活者为主体的全新传播理念,消费者不仅可以通过网络主动获取信息,还可以作为发布信息的主体,与更多的消费者分享信息。
媒体将不再限于固定的形式,不同的媒体类型不再各自为政,对于媒体形式、投放时间、投放方法的考量,首先源于对消费者与产品或品牌的可行接触点的识别,在所有的接触点上与消费者进行信息沟通。
同时,详细解释产品特征的消费者网站,、成为在各个接触点上与消费者进行信息沟通的深层归宿。消费者网站不仅提供详细信息,使消费者对产品的了解更深入并影响其购买决策;对消费者之间的人际传播也提供了便利;同时,营销者通过对网站访问者数据进行分析,可以制定出更有效的营销计划。