小艾在一家地处市府广场天徽大厦的广告公司做文秘工作，对于小艾来说，今天是个和往常一样的工作日，打开电脑，登陆MSN，进入自己的MSN博客空间，把昨天和闺蜜逛街发现了一家新店的经历图文并茂的发表在自己的博客上。随即，她又发现了在自己友情连接的梅子的博客上，梅子写了一篇她到一家新开的餐馆吃饭的体验，小艾立马记下这家餐馆的定餐号码，决定哪天也去FB一下。她每天的工作是从早上8：30一手拿着早点，一手点击鼠标打开自己在MSN上的博客或者朋友的博客，看着朋友们最新的博文、或者发表自己最近的经历开始的。

在安徽每天像小艾这样看博、写博、回博的人有20万人，占安徽44万博客大军中的44％。这些人是全安徽省320网民中最愿意分享的积极分子，同样他们也享受了在各自圈子里成为“意见领袖”的身份，他们影响着100多万网民。他们如同小艾一样，大部分是白领，追求一定品质的生活状态。对于资讯的获得，他们可以选择数千种媒体、数百个电视频道、报纸、上百万个网站、播客、博客、移动电话以及即将面市的电子纸张。媒体选择已经增加，但他们每天依然只有24小时，生活变得更加忙碌，节奏更快。

正如网易公司提出的marketing 2.0概念中提到的一样，消费者如今不仅仅是媒体的消费者，同时也是创造者、发行人和播放者。在传统营销当道的时代，品牌营销所采用的方式主要是电视广告、平面广告、促销活动、线下定性调研、产品包装与设计或者销售人员推销等形式，这时候的市场营销是一对多（1:N）的营销模式；随着消费者行为研究的发展，以及互联网新媒体的出现，我们开始做一对一（1:1）的营销。如果以网络作为平台，就是通过对受众的细分，利用网络内容/杂志、个性化电子邮件/电子贺卡、互动广告、搜索引擎和网络调研来完成品牌与用户的一对一对话，这一阶段的营销模式演变为Marketing1.5；以上两种营销模式中，都是品牌主动接触用户，用户被动接受品牌信息。Marketing2.0与之相比发生的显著变化是：用户不再单纯被动地接受品牌信息，而是积极地参与到品牌营销的过程当中。因此，这时候的营销就变成了多对多（N:N）的营销，强调的是受众之间的对话和社区形成的影响力。这种营销模式，就是Marketing2.0。

营销商必须重新思考在当今纷繁芜杂世界中的传播方式、以及被遗忘或过度传播的风险。在如何传播品牌信息方面，媒体选择的激增自然导致了不同的观点。如何脱颖而出？这需要全新的传播视角，这个角度就是从基于单纯重复信息的到达率模型转向基于高效创意的模型。如今，每个消费者都可以成为评论家和品牌布道者，并有能力影响周围的朋友或同僚。面对每天10万新博客的产生、每个人都能成为出版人、作家、DJ，或电台主持人，大部分公司对消费者参与主导的新时代感到害怕，因为他们的品牌面临着消费者的直接批评和反馈。

因此，品牌需要重新思考如何在这个新的时代中生存，过去品牌主导和控制所有传播的信息，但现在，则需要接受自身在消费者生活中的新角色，也就是从单纯的“控制”实体转向“创意”实体。在当今世界中，非凡的创意将具有更强大的力量并深入人心。品牌可以以一个创意，触发一系列的反应。从品牌创意的扩散到意见领袖出现，再到更多用户之间进行更复杂的沟通，形成了一种不间断并无限扩散的链式反应。

企业公司应该花时间思考如何在产品、信息、服务甚至内容的形式上创造大创意。大创意令人们传阅和谈论，并能够产生巨大的影响。比如我前面博客里面提到的，现在啥都流行用博客推广、企业采用博客营销的第一例。同样还可以参阅网易的一些案例：当咖啡遇见可乐当粉丝遇见明星、参与，让消费者大权在握。

值得注意的事是：由于网络的透明度和互动性，你不能指望像控制传统媒体言论那样，只让网络上传播对自己有利的言论。博客如同一把双刃剑，为公司带来益处，同时也令公司感到头疼。博客始终应该诚实、真实和透明。如果你用博客进行营销，你就应该承认。博客应该反映个人意见，并应该可以自由发表负面和正面的评论。不要认为你可以左右消费者意见和引导他们，他们会揭穿你的计谋，并对此进行报复。博客具有强大的力量！博客的影响力覆盖成千上万的人，最终由他们来决定什么流行或不流行。